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情侣入住酒店发现针孔摄像头,索要赔偿遭拒!

TIME:2020-05-05 10:50 | VIEWS:

来关注一起新闻追踪。在我们8月12号的节目中,我们关注了王女士和男友陈先生,在三亚入住酒店,却遭遇针孔摄像头疑似物的事件。在他们报警后,民警将针孔摄像头疑似物送到技术部门鉴定。目前,相关结果已经出来了。

新闻回顾8月7号晚上,从外地来三亚旅游的王女士和男友陈先生,通过美团预定了三亚市解放路薇暧主题酒店的大床房。可入住没多久,他们就发现,粘贴在墙上的机顶盒内,有一个疑似针孔摄像头的物体。而疑似针孔摄像头的物体,正对着房间内的床。发现这一情况后,两个人立刻向辖区派出所报警。随后民警赶到现场,并在机顶盒连接的插座内,找到了该物体的电源转换器。当场,警方将疑似摄像头的物体带走调查,同时酒店相关工作人员也接受了询问。而现在,调查已经有了一定的进展。

据警方介绍,当天从陈先生入住的薇暧主题酒店客房内拆出来的,确定是摄像头。但是对于摄像头是谁安装的,什么时候安装的,又为何安装,这些情况他们仍在调查。而事情发生后,陈先生也同酒店协商了赔偿事宜,不过结果并不理想。

“他(酒店)的意思就是说,没有证据证明他侵犯(我们)隐私权,就是让我免费去住他们酒店,谁还敢去住啊!”陈先生气愤地说。

目前你提出赔偿的金额,我们认为是不合理的,也没有法律依据。对你我们只能出于个人情感上给予一定的补偿,欢迎你下次再来我们酒店,我们可以提供免费入住3天,这个不是赔偿,只是一点补偿。希望理解,谢谢。

针对客房内出现针孔摄像头,薇暧主题酒店的态度,以及相关的监管措施,记者试图联系酒店方详细了解。然而,此前与陈先生沟通的酒店方的店长的手机,始终无人接听。之后,记者拨打酒店方在美团登记的联系电话,也无人应答。目前,陈先生和女友已经准备向法院起诉,通过法律途径维护自身的权益。

没有明确的法律依据,这让陈先生的维权之路略显尴尬。事实上,最近几年,针孔摄像头偷拍事件,时有发生。涉及的场所包括酒店客房、试衣间、公共卫生间等等,涉及范围也越来越广。如何保护个人隐私,也成了不少人的心病。

海口居民:有时候会在空调上安,下意识会看一下,但是后来发现那些人还会在充电口那里安,这个是后来看到网上才知道,原来那些也可以安,觉得不安全。

海口居民 王女士:针孔摄像头,其实我还是蛮担心的,毕竟这些问题会暴露个人的隐私啊。

王女士说,她经常出差住酒店。为了避免针孔摄像头偷拍,现在她每次入住宾馆时,都会对客房中的空调、台灯、电视机机顶盒、路由器以及洗漱间的各个角落,都检查一番,才能安心入住。

为了保护顾客隐私,当前不少酒店也采取了一些措施,避免不法人员偷偷在客房内安装针孔摄像头。

国内某品牌连锁酒店 店长 冯先生:我们在管理方面都会严查,防止隐私摄像头的发生,杜绝这些事情的发生,查房的时候我们都会用手机看房间有没有那个亮点嘛,或者其他异常的包括卫生间的天花板,我们都有检查。

海口某民宿 负责人 吴女士:一般都是晚上关完灯,用手机摄像头 然后去房间扫一遍,还有客人退房的时候,我这边就会去看那些插座口,一般客人退房的时候我就去检查。

据了解,当前大多数针孔摄像头都是配合红外灯,达到夜视的拍摄效果。所以,酒店员工在自查房间内是否存在隐蔽摄像头时,主要也是关注房间内有没有红外线灯。除此之外,有些酒店结合当下针孔摄像头种类越来越多的情况,也在考虑购买专业的检测装备。

在走访中,记者也注意到,虽然已经有酒店有意识防范针孔摄像头泄露客人隐私,但是酒店现在并没有专人负责这一块的防范工作,诸如自查工作是否全面到位,检查周期是否固定等等问题,也不明确,这也是不少消费者最为担忧的地方。

个人隐私保护问题,其实也引起了立法层面的关注。今年的十三届全国人大常委会第十二次会议上,审议的多项与群众密切相关的法律草案中,就对宾馆房间私装摄像头的行为,作出了针对性规定。

8月22日,民法典人格权编草案提请第三次审议。针对此前曝光有宾馆房间私装摄像头进行偷拍的行为,草案三审稿完善隐私权保护,规定除法律另有规定或者权利人同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:搜查、进入、窥视、拍摄他人的住宅、宾馆房间等私密空间。拍摄、录制、公开、窥视、窃听他人的私密活动;拍摄、窥视他人身体的私密部位。收集、处理他人的私密信息;以短信、电话、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的生活安宁;以其他方式侵害他人的隐私权。同时,将隐私的定义修改为“自然人不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息等”。

中国人民大学 教授 杨立新:隐私刚好要主观判断的,就是我这个事情是客观的,别人也知道,但是我仍然不愿意让大家知道,那就是隐私,我们经常说的女生的年龄,我就不愿意说,不愿意说就是隐私,所以这次改的不愿意被他人知晓是很准确的一个判断,其实我觉得在发生案件的时候,比方说法官审理一个案件,符合那三个 私人空间、私人信息、私人活动,那然后说愿不愿意让别人知晓, 那我要问你这个受害人,我不愿意让别人知晓,隐私就确定了。

中国人民大学教授杨立新介绍,隐私权是现代社会自然人享有的一个极为重要的权利。但现实生活当中,一方面隐私权越来越受重视。另一方面随着网络科技的发展,隐私权也越来越易受到侵犯。值得一提的是,虽然现行侵权责任法中提到隐私权,但是对于什么叫隐私、怎么判断、隐私权主要的保护方式等问题,并没有作出规定。而在民法典人格权编草案提请第三次审议时,将隐私权的保护上升到立法的层面上进行保护,这对公民和相关企业,都会起到相应的规范作用。

海口某电影主题酒店工作人员表示,一般情况下,酒店会尽量能杜绝一些坏人干坏事。海口居民王女士也觉得有法律保障是一种比较好的行为。

律师 刘怀:对公民隐私权的保护,首先有一个上位法的规定,也就说更加明晰,它的法律依据更加充分,作为相关的群体比如说酒店、宾馆行业,在对消费者、客户的隐私的保护上,它的范围更加明晰,就是说要知道哪些属于保护的范围更好的予以界定。

全国人大常委会法工委发言人臧铁伟表示,将抓紧修改完善民法典各项分编草案,确保在今年年底前,将各项分编草案联通民法总则合并为一部完整的民法典草案,由常委会审议后提交明年全国人民代表大会审议。